Changement émergent

par | Jan 12, 2025 | Inspirations

Le changement émergent est une méthode d’intervention brève visant à favoriser le dialogue hiérarchique. Elle permet de structurer le dialogue « top-down » et « bottom-up » et vise à instaurer un climat de confiance.

Sa créatrice, Madeleine Laugeri, a identifié trois espaces de dialogue auxquels sont confrontées toutes les équipes :

  • La vision, issue du leader qui transmet à son équipe. Le leader est à l’écoute de l’environnement, il en récupère les informations et les transmets à l’équipe. Sur cette base, il formule le chemin à suivre et les objectifs pour l’équipe.
  • La coopération, définie par les membres de l’équipe en l’absence du leader. Il s’agit alors pour les membres de clarifier comment l’équipe des cadres souhaite fonctionner. Les collaborateurs vont donc s’ajuster et s’aligner sur des sujets comme : la communication entre les personnes, la priorisation des tâches de l’équipe, le soutien mutuel, la formulation des demandes au leader ou encore la gestion des réactions et des engagements non tenus.
  • La mission, élaborée par le leader est son équipe. Durant ce moment particulier, le leader va échanger avec son équipe autour du travail, en vue de la fixation des objectifs individuels et l’évaluation de leur réalisation. L’équipe — après avoir entendu la vision, les objectifs et la demande de contribution du leader — va exprimer ses besoins, ses demandes en termes de fonctionnement du leader et des ressources mais aussi ses suggestions et propositions.

 

Ces trois niveaux de discussions donnent ainsi lieu à trois contrats :

 

Ces contrats permettent de positionner les membres du groupe et le leadership dans un partenariat OK/OK. Dans un contexte où les managers s’efforcent de développer la performance organisationnelle et où les employés cherchent à donner du sens à leur travail, Le modèle de Changement Émergent favorise les relations humaines pour améliorer la performance collective par le biais d’une meilleure collaboration, d’une autonomie accrue et d’un réel confort émotionnel.

Written by Magali Morier

Avec 15 ans d'expérience, j'accompagne individus et équipes vers une dynamique positive, en intégrant analyse et relations humaines.

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